解决Windows2000/XP的蓝屏陷阱 |
| 编辑：新万博官网 时间：2013/06/29 字号:大 中 小 |
| 摘要：解决Windows2000/XP的蓝屏陷阱 |
| 一、Windows 2000/XP爆发蓝色警报的原因 Windows 2000/XP采用了分层结构，它的两个层分别为用户模式(User Mode)和内核模式(Kernel Mode)，应用程序是无法直接访问硬件设备的，只有借助驱动程序才能直接访问。 由于一些原因，例如硬件冲突、硬件产生问题、注册表错误、虚拟内存不足、动态链接库文件丢失、资源耗尽等。即使NT架构再稳定，也可能会导致驱动程序或应用程序出现错误，严重时甚至会波及内核层。这种情况下，Windows会中止系统运行，并启动名为KeBugCheck的功能，通过检查所有中断的处理进程，并同预设的停止代码和参数比较后，屏幕将变为蓝色，并显示相应的错误信息和故障提示。 二、认识蓝色警报中隐藏的信息 Windows 2000/XP的BSOD窗口与Windows NT4以前的BOSD窗口有着很大的区别：即NT的BSOD窗口仅包括一个通用的停止消息代码，而Windows 2000/XP的BSOD包含了停止消息和硬件消息两种类型。前者是发现一个无法恢复的软件错误时产生的错误信息，后者是发现一个严重的硬件错误时产生的错误信息。 虽然蓝屏信息看起来很复杂，但一般均由以下三部分组成： 1．错误信息 在“*** Stop:”至“****** wdmaud.sys”之间的这段内容是所谓的错误信息，由出错代码、自定义参数、错误符号等三部分组成，各部分的含义如下： 出错代码：STOP后面的16进制数字； 自定义参数：出错代码字符的组成，由程序人员定义，一般用户很难理解； 错误符号：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 2．推荐操作 显示了系统推荐用户采取的操作措施和步骤，例如在安全模式下卸载程序、回滚驱动程序、更新BIOS、安装补丁等，不过大部分情况下都需要重新启动系统后才能考虑进一步的操作。 3．调试端口信息 显示应该如何设置内核调试器的信息，包括内存转储映像是否已写入磁盘、使用什么端口来完成这次调试。 为调试系统的需要，Windows在系统出现BSOP错误后，KeBugCheck会自动生成一个名为Memory.dmp的侦错文件，该文件位于C:\Windows\Minidump\文件夹下，默认设置下，该文件的大小与系统物理内存容量一致，可以将该文件压缩后发送给微软的技术支持部门，以获取相应的解决方案，但该文件的容量是如此巨大，如何发送是一个大问题，因此很少有用户真正这样做。 三、处理蓝色警报三部曲 虽然Windows 2000/XP的蓝色警报窗口显示的信息可能各有不同，或者是硬件原因，或者是驱动程序与系统兼容性方面的问题，或者索性是应用程序的某些Bug。首先当然是排除病毒的原因，然后可以按照如下步骤进行处理： 第1步：重启系统 出现蓝色警报窗口时，首先应该考虑的是重新启动系统，大部分情况下重启系统后即可解决问题。不过，一般此时已无法通过“Ctrl+Alt+Del”热启动，而只能按下复位按钮冷启动，或者索性断电后重新开机。 第2步：恢复至最后一次正确的配置 Windows 2000/XP出现蓝色警报并不是无缘无故而来，NT架构的操作系统也不会乱发脾气，一般都是由于更新了设备驱动程序或者安装了某些软件而造成，有时甚至是用户自行优化系统或删除了某些重要的系统文件所导致，此时可以重启系统，并快速按下F8键，选择“最后一次正确配置”，这样会恢复注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet项的有效注册表信息，但无法解决驱动程序或文件损坏而导致的错误。 第3步：查询出错代码 记下英文信息，特别是“0x0000001E”这段出错代码，然后从另外一台计算机上访问站点，在左上角的“搜索(知识库)”框中键入“stop ***”，这里的“***”表示出错代码，为阅读的便利，一般当然是选择“中文知识库”，不过很多时候恐怕只能在“英文知识库”才能找到答案，或者也可以在Google或百度上进行搜索。 |
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